Au sein de l’entreprise britannique Polpeo, je suis Creative Live Role Player depuis 2022. Forte de mon expérience d’Engagement Specialist et d’ex-administratrice d’imposants forums pendant plus de 10 ans, mon rôle est de fournir en temps réel les réactions qu’auraient les followers de grandes marques en cas de :
- Crise sur les réseaux sociaux
- Crise dans le service client
- Lancement d’une nouvelle campagne
Ces simulations en temps réel et dans un espace sécurisé aident les entreprises et marques à appréhender les crises et à savoir comment les gérer.
MARIE-SOPHIE GERMAIN 